Officiële tickets
Alle leveranciers op één platform
Gegarandeerde zitplaatsen bij elkaar
Officiële tickets
Alle leveranciers op één platform
Gegarandeerde zitplaatsen bij elkaar
Veelgestelde vragen
Ontdek snelle en eenvoudige oplossingen voor de meest gestelde vragen over onze producten en diensten. Bespaar tijd en voorkom gedoe met onze uitgebreide FAQ-sectie.
Tickets kopen
- Hoe koop ik een ticket?
- Je kunt een kaartje kopen door naar onze rubriek “Evenementen” te gaan, het evenement waarin je geïnteresseerd bent te selecteren en de instructies op het scherm te volgen.
- Kan ik kaartjes kopen voor iemand anders?
- Absoluut! Je kunt tijdens het aankoopproces een andere deelnemer opgeven of tickets na aankoop overdragen via je account.
- Zijn er groepskortingen beschikbaar?
- Ja, voor bepaalde evenementen bieden we groepskortingen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
Arrangementen voor gastvrijheid
- Wat houdt een hospitalitypakket in?
- Onze hospitalitypakketten omvatten meestal VIP-zitplaatsen, exclusieve toegang tot lounges, gratis eten en drinken en soms exclusieve merchandise voor het evenement.
- Kan ik mijn hospitalitypakket aanpassen?
- Voor bepaalde evenementen bieden we aanpassingsmogelijkheden. Neem contact op met ons supportteam om je wensen te bespreken.
Betalingen en beveiliging
- Welke betalingsmethoden accepteert u?
- We accepteren alle grote creditcards en bankpassen, maar ook PayPal, Apple Pay, Google Pay en bankoverschrijvingen.
- Is het veilig om mijn creditcardgegevens online in te voeren?
- Absoluut. We geven prioriteit aan je veiligheid en gebruiken de modernste versleutelingsmethoden om ervoor te zorgen dat je gegevens vertrouwelijk blijven.
Ticketlevering en restitutie
- Hoe ontvang ik mijn tickets?
- Tickets zijn digitaal en worden per e-mail verstuurd. De e-tickets worden over het algemeen in de week voor het evenement verstuurd, nooit later dan 24 uur voor de sterren van het evenement.
- Wat als ik mijn tickets niet ontvang?
- Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen het onderzoeken en ervoor zorgen dat u uw tickets op tijd ontvangt.
- Wat is jullie restitutiebeleid?
- Over het algemeen zijn alle verkopen definitief. Als een evenement echter wordt geannuleerd en niet wordt verplaatst, bieden we een volledige terugbetaling. Uitzonderingen zijn van toepassing op bepaalde omstandigheden; zie onze algemene voorwaarden.
- Kan ik mijn ticket doorverkopen als ik er niet bij kan zijn?
- We ondersteunen de doorverkoop van tickets op ons platform niet direct, en sommige organisatoren van evenementen geven alleen toegang aan fans met een ticket op hun naam. Neem contact op met ons ondersteuningsteam voor verdere vragen.
Contact & Algemene vragen
- Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
- Je kunt ons bereiken via de pagina “Contact” op onze website, via ons hulplijnnummer of door een e-mail te sturen naar [email protected].
- Wat moet ik doen als mijn vraag hier niet tussen staat?
- Neem contact op met onze klantenservice en we helpen je graag verder!
Wij staan klaar om te helpen
Ons toegewijde team staat klaar om je te helpen met al je vragen of zorgen. Neem op elk moment contact met ons op en ervaar uitstekende klantenservice.
Neem contact opTrustedSeats
TrustedSeats is jouw one-stop bestemming voor het kopen van tickets voor de grootste sportevenementen. Koop veilig & betrouwbaar 100% officiële tickets met 24/7 klantenservice
Neem contact op